Tài liệu hệ thống KPIs Sale, bán hàng

0 Lượt xem
Bộ tài liệu quản lý tài chính

Bộ phận kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp. Với sự làm việc hiệu quả của bộ phận này sẽ có tác dụng thúc đẩy sự tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Vì vậy, có khá nhiều doanh nghiệp đã xây dựng KPI cho bộ phận kinh doanh với những chỉ số cụ thể nhằm quản lý và đánh giá được khả năng làm việc của từng nhân viên để có những cải thiện kịp thời và hợp lý.

sale

 

Để việc áp dụng KPI cho bộ phận kinh doanh được hiệu quả, doanh nghiệp cần làm gì?

  • Nhà quản lý doanh nghiệp cần quy định rõ các KPI này chính là thước đo hiệu quả công việc của từng nhân viên trong bộ phận kinh doanh vào mỗi tháng. Đây cũng chính là căn cứ cho các quyết định khen thưởng, kỷ luật tương ứng.
  • Trưởng bộ phận kinh doanh có trách nhiệm tổ chức các cuộc họp với thành viên trong bộ phận theo định kỳ hàng quý để có những thêm sửa hoặc loại bỏ những quy định không còn phù hợp trong bản KPI.
  • Tất cả các thay đổi trong bản KPI cần phải lập thành biên bản quyết định cụ thể và phải được sự chấp thuận của Giám đốc bằng văn bản về những sự thay đổi trong bản KPI của bộ phận kinh doanh.
  • Các tiêu chuẩn đánh giá KPI sẽ khác nhau tuỳ thuộc vào vị trí, trách nhiệm cụ thể của từng nhân viên trong phòng kinh doanh. Việc đạt được KPI là yêu cầu tối thiểu và bắt buộc đối với tất cả các nhân viên trong bộ phận kinh doanh.

Các yếu tố nào để xây dựng nền tảng KPI phù hợp cho bộ phận kinh doanh?
Nhà quản lý cần xác định được điều gì mong muốn từ nhân viên để định hình được các chỉ tiêu KPI phù hợp và hiệu quả nhất. Các yếu tố có thể làm căn cứ để xác định mục tiêu nền tảng KPI cho phòng kinh doanh là:

  • Đảm bảo doanh số bán hàng
  • Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
  • Tìm kiếm khách hàng mới
  • Cách để tạo ra doanh số từ khách hàng mới 
  • Cách để tạo ra doanh số từ khách hàng cũ

Các chỉ số KPI cần thiết:


Lợi ích của việc xây dựng KPI cho bộ phận kinh doanh là gì?
Việc xây dựng và áp dụng chỉ số KPI cho nhân viên là công việc nhạy cảm vì kết luận có thể ảnh hưởng đến các vấn đề từ tăng lương, thưởng, phạt, sa thải đến kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân viên. Khi bạn đánh giá được nhân viên kinh doanh đúng cách, kế hoạch nhân sự sẽ chính xác hơn để họ có thể tối đa hóa khả năng của họ nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng, tăng doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp. Chế độ thưởng phạt hợp lý theo kết quả đánh giá KPI sẽ có tác dụng thúc đẩy hiệu suất làm việc của bộ phận kinh doanh hiệu quả hơn, nâng cao năng suất lao động.

 

Để xây dựng được một hệ thống KPIs hoàn chỉnh cho nhân viên bán hàng thì vẫn cần rất nhiều yếu tố. Tuy nhiên, với bài viết SIKIDO đưa ra dựa trên phân tích của các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực nhân sự, hy vọng sẽ giúp được các doanh nghiệp phần nào trong việc giám sát nhân viên bán hàng.

 

SIKIDO chúc các anh chị CEO có phương pháp QUẢN TRỊ doanh nghiệp THÀNH CÔNG!

 

0

         

có 0 đánh giá

5
0 đánh giá
4
0 đánh giá
3
0 đánh giá
2
0 đánh giá
1
0 đánh giá

Thành công

hello

Lỗi

hello

 

Vì sao nên lựa chọn thiết kế web tại SIKIDO?

✔️Tư vấn MIỄN PHÍ tất tần tật mọi nhu cầu website một cách chân thành.

✔️Xây dựng chiến lược thực hiện CHUYÊN NGHIỆP website từ A-Z.

✔️Thực hiện thiết kế website hơn 30 NGÀNH NGHỀ khác nhau: y tế, giáo dục, vận tải, bất động sản, mỹ phẩm, thời trang, thực phẩm, tài chính, tiền tệ, du lịch, dệt may…..

✔️Đội ngũ Account, thiết kế, coding, chăm sóc khách hàng giàu chuyên môn chăm sóc mỗi khách hàng TẬN TÂM nhất.

✔️Đã thiết kế thành công ĐA DẠNG các thể loại website khác nhau: web bán hàng, web giới thiệu, web tin tức, web tuyển dụng, web sự kiện…

✔️Đảm bảo website vận hành nhanh chóng, ổn định, hiệu quả và chuẩn SEO.

✔️Bàn giao source code 100% cho khách hàng.

✔️Thông tin Admin và hướng dẫn sử dụng quản trị website.

✔️Bảo hành vĩnh viễn khi khách hàng sử dụng hosting tại SIKIDO.

✔️Đặc biệt được tham gia khóa học "Vận hành hệ thống Online" trị giá 6.348.000VNĐ chỉ với 0 Đồng.

 

Còn rất nhiều ưu đãi khi đến với Sikido. Chần chừ gì nữa mà không đăng ký sở hữu một website bán hàng ngay bây giờ!!

 

Thông tin liên hệ Thiết kế website tại SIKIDO:

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VÀ QUẢNG CÁO SIÊU KINH DOANH

Địa chỉ: 213/14 Đường Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 028.6294.1556 - Zalo 0835546839

Email: hotro@sikido.vn - kythuat@sikido.vn

Website: https://sikido.vn

 

Chia sẻ

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Xây dựng từ điển năng lực

Xây dựng từ điển năng lực

Từ điển năng lực là gì? Từ điển năng lực là tập hợp tất cả các năng lực (Bao gồm...
Cách xây dựng sơ đồ và lưu đồ công ty

Cách xây dựng sơ đồ và lưu đồ công ty

Bạn đã biết cách vẽ một lưu đồ quy trình nghiệp vụ sao cho đúng quy tắc và dễ hiểu...
Tài liệu xây dựng lương 3P

Tài liệu xây dựng lương 3P

Lương 3P là gì? Lương 3p là hệ thống lương quy định thu nhập cho người lao động được...
Bộ mẫu KPIs cho chức danh

Bộ mẫu KPIs cho chức danh

Tiêu chí xây dựng KPI cá nhân sẽ có sự khác biệt, tùy theo vị trí của cá nhân trong...
Hệ thống KPIs Sản xuất - Chất lượng

Hệ thống KPIs Sản xuất - Chất lượng

Đối với doanh nghiệp, việc xác định, xây dựng, đo lường các chỉ số KPI hết sức quan trọng trong...
Hệ thống KPIs Cung ứng

Hệ thống KPIs Cung ứng

Chuỗi cung ứng thể hiện trong việc nhà quản lý thực hiện các hoạt động, thông tin và các nguồn...