Quản trị website là gì? Hướng dẫn quản trị website hiệu quả

Quản trị website là gì?

Quản trị website thực chất là quá trình quản lý, bảo dưỡng, phát triển và tối ưu hệ thống website, bao gồm các công việc như: Duy trì Server, sửa lỗi Code, thiết kế, theo dõi Traffic, bảo dưỡng. Ngoài ra còn quản lý Content, đánh giá và tối ưu SEO…Để có thể thực hiện được tốt những công việc này đòi hỏi phải có sự tương tác, phối hợp tốt giữa team thiết kế, content và lập trình. 

Tầm quan trọng của quản trị website

Website không chỉ là công cụ thu hút sự quan tâm của khách hàng vào các sản phẩm, dịch vụ của công ty mà còn đại diện cho bộ mặt công ty. Những thông tin sản phẩm. Xây dựng và chăm sóc website là điều vô cùng quan trọng giúp tăng cường lượng khách hàng online và mở rộng thị trường mục tiêu.

Do đó, xây dựng và chăm sóc website khỏe mạnh là điều vô cùng quan trọng.

Website được xây dựng với nội dung hấp dẫn, phù hợp cùng giao diện bắt mắt, dễ sử dụng sẽ thu hút người dùng đến website nhiều hơn.

Đối với việc kinh doanh truyền thống, bạn cần phải thuê mặt bằng, cửa hàng cùng đội ngũ nhân viên bán hàng. Nhưng đối với thế giới mạng, khi bạn có website thì việc xây dựng hình ảnh thương hiệu, thu hút và chăm sóc khách hàng, quảng bá sản phẩm là điều quá dễ dàng

Trên website, bạn cũng không bị giới hạn không gian, khoảng cách địa lý và số lượng người dùng. Bạn có thể cung cấp các sản phẩm cho tất cả những người có nhu cầu. Vì vậy nên bạn thoải mái hơn nếu muốn mở rộng thị trường mục tiêu.

Những công việc của quản trị website

1. Quản trị cập nhật giao diện website

Các nhân viên quản trị website phải luôn đảm bảo giao diện website thân thiện với người dùng.Không chỉ đóng góp thiết kế website, công việc đầu tiên của người quản lý web là phải xây dựng và cập nhật những bản giao diện ấn tượng nhưng dễ dàng sử dụng. Những lỗi này không chỉ ảnh hưởng đến giao diện website mà còn cản trở trải nghiệm của người dùng.

2. Lập kế hoạch nội dung định kỳ

“Content is King” là khái niệm chưa bao giờ lỗi thời.

Là một quản trị viên, bạn cần nắm rõ content hiện tại của website. Từ đó đưa ra kế hoạch tạo mới, tối ưu phù hợp.

Khi triển khai content, cần lưu ý nhất quán thể hiện sứ mệnh doanh nghiệp, triết lý kinh doanh. Đồng thời giới thiệu thương hiệu và sản phẩm đến người dùng.

3. Xây dựng kế hoạch tối ưu website

Bên cạnh content, website cũng cần đáp ứng nhiều tiêu chí khác để có thể đạt thứ hạng tốt hơn trên các trang kết quả tìm kiếm.

Vì vậy nhân viên quản trị website nào cũng cần phải biết các kiến thức cơ bản về SEO. Để từ đó, có thể trao đổi làm việc với team SEO giúp lên kế hoạch tối ưu website.

4. Quản lý đường truyền hosting và sao lưu dữ liệu

Khi quản lý website, bạn cần đảm bảo đường truyền hosting luôn hoạt động bình thường. Ngoài ra, cần chú ý cẩn thận sao lưu dữ liệu của website. Bởi vì việc này giúp đề phòng trường hợp hosting gặp sự cố nghiêm trọng. Từ đó sẽ có phương án phục hồi về sau.

5. Triển khai quảng cáo cho website

Khi lượng khách hàng chưa nhiều, mặt hàng, sản phẩm khó tìm kiếm trên google muốn kéo khách hàng về website thì ngoài SEO bạn cũng có thể kết hợp SEO vs Google Adwords.

Ngoài ra, nếu ngân sách là vấn đề lớn thì bạn có thể chọn cách chia sẻ bài viết website lên các trang mạng xã hội hay trong chiến dịch email marketing. Kết hợp nhiều phương pháp marketing online sẽ đảm bảo thu về kết quả tốt hơn thay vì quá tập trung vào một mảng.

6. Đánh giá hiệu quả quản trị website thường xuyên

Không chỉ riêng làm quản trị website mà bất kỳ công việc nào cũng cần có bước review để tự đánh giá hiệu suất làm việc. chỉ ra những việc chưa tốt, chưa đạt được. Đồng thời phát huy những thế mạnh để tối ưu website, thu hút người dùng.

Checklist 13 công việc cho người mới học quản trị website

Dù bạn tựhọc quản trị website online hoặc thậm chí còn chưa biết quản trị website là làm gì – thì cũng nên chú ý những cong việc hữu ích này để không bỏ lỡ bước nào trong quá trình quản trị website!

Hàng ngày

1. Backup website: Bước dự phòng này giúp bạn nhanh chóng khôi phục trạng thái website trong trường hợp web hay hosting gặp sự cố
2. Quản lý uptime: Downtime là cơn ác mộng đối với sales cũng như conversion. Bạn có thể đăng ký các công cụ checking trực tuyến miễn phí để nhận thông báo khi website bị downtime
3. Báo cáo bảo mật: Các rủi ro bảo mật và phần mềm độc hại xuất hiện ngày càng nhiều. Vì vậy, bạn cần phải cảnh giác để tránh nguy cơ lây nhiễm các mã độc này.

Hàng tuần

1. Kiểm tra WordPress, theme, cập nhật plugin: Hãy cập nhật những thay đổi mới nhất từ nền tảng để bảo vệ website khỏi nguy cơ rò rỉ bảo mật.
2. Kiểm tra website trên nhiều trình duyệt:Kiểm tra website không bị lỗi layout hay format trên các trình duyệt khác nhau nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng.

Hàng tháng hay hàng quý

1. Phân tích website: Tham khảo công cụ như Google Analytics để phân tích các yếu tố SEO
2. Kiểm tra loading time: Nên kiểm tra tốc độ tải trang hàng tháng. Đặc biệt là khi bạn thêm nhiều file media hay plugin thì website sẽ càng nặng và tải lâu hơn.
3. Kiểm tra form: Mỗi tháng bạn nên lướt qua website một lần và điền thử các form để đảm bảo không bị lỗi
4. Loại bỏ theme hoặc plugin không xài: Ba tháng một lần, bạn lọc ra lượng theme hay plugin không còn cần thiết cho website
5. Kiểm tra lại backup: Như đã đề cập, bước backup là việc phải làm hàng ngày. Tuy nhiên bạn cũng nên định kỳ xem xét vị trí file lưu trữ dữ liệu quan trọng này. Đồng thời dự đoán mức độ hiệu quả của kế hoạch dự phòng trước khi sự cố xảy ra.
6. Tối ưu cơ sở dữ liệu: Những nền tảng WordPress đang ngày càng nặng hơn. Nguyên nhân là do các chức năng nháp, comment spam, review lại bài post … Vì thế, thường xuyên tối ưu dữ liệu sẽ giúp website hoạt động hiệu quả hơn.

Hàng năm

1. Cập nhật copyright: Thông tin này trên menu footer nên cập nhật theo năm hiện tại. Nếu không, khách hàng sẽ không tin tưởng mà mạnh dạn liên hệ với bạn.
2. Review, đánh giá plugin và theme: xem xét tất cả plugin và đánh giá hiệu suất của chúng. Đồng thời đảm bảo theme đang dùng đáp ứng tiêu chuẩn WordPress và cập nhật code nếu cần.

Bộ tài liệu tự học quản trị website cho người mới bắt đầu

• Tài liệu xây dựng nội dung website
• Tài liệu hướng dẫn các vấn đề bảo mật cho website
• Bộ tài liệu hướng dẫn đánh giá đo lường website với Google Analytics
• Và nhiều tài liệu khác nữa…

1. SEO Fundamental– Thành thục SEO Marketing sau 29 ngày
2. Entity Mastermind– Trọn bộ khoá học và công cụ giúp bạn thống lĩnh SEO 2021
3. SEO Audit Technical– Thoát khỏi rào cản Technical​

Nếu bạn không có nhiều thời gian và nhân lực triển khai quản trị website nói chung và tối ưu SEO website nói riêng, tham khảo dịch vụ SEO chuyên nghiệp của SIKIDO để thúc đẩy website tăng trưởng mang lại doanh thu nhanh chóng sau 6 tháng.