Khi soạn nội dung Website nên và không nên làm gì?

1. Lợi ích

Đầu tiên hãy bắt đầu với những lợi ích mang tính thuyết phục nhất của trang web của bạn và hãy nhớ làm nổi bật nó thành một tiêu đề in nét đậm. Đừng bắt đầu nội dung bằng khẩu hiệu chào đón vì chúng thực sự không có nghĩa gì cả.

Kém: Chào mừng bạn đến với cửa hàng quần áo của chúng tôi.
Tốt: Nhà thiết kế đầm dạ tiệc cao cấp

2. Sự cảm thông

Bạn hãy tập trung vào nhu cầu thiết yếu của những khách hàng ghé thăm bước vào trang web của bạn và những triển vọng họ có thể tìm thấy ở website của bạn. Đừng nói về những khó khăn của bạn đầu tiên.

Kém: Trang web này vừa được lên 2 ngày trước đây, vì vậy xin hãy bỏ qua nếu chúng tôi có những thiếu sót.
Tốt: Xin vui lòng liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được giải đáp và hỗ trợ nhanh chóng.

3. Sự nhất quán

Đừng dựa theo một kiểu mẫu định dạng nhất định cho website chuyên nghiệp của bạn. Đừng làm cho nó trở nên giống như một bức tranh minh họa lòe loẹt với 10 phông chữ khác nhau và 20 màu sắc bắt mắt.

Kém: Sử dụng nhiều màu sắc khác nhau trong mỗi đoạn văn bản cùng các kiểu chữ và các cỡ chữ kích thước khác nhau cho mỗi tiêu đề của trang web.
Tốt: Ưu tiên dùng một màu chữ và một cỡ chữ tiêu chuẩn cho mỗi văn bản và chỉ một màu chữ và một cỡ chữ cho các dòng tiêu đề chính (Arial và Verdana hiện đang được coi là những phông chữ thích hợp nhất cho việc biên tập nội dung trang web).

4. Sự đơn giản

Thay vì cố gắng thể hiện mọi thứ lên trên website, hãy cố gắng làm cho nội dung trang web của bạn trở nên đơn giản. Đừng sử dụng những ngôn từ gây khó hiểu để khách hàng của bạn có thể hiểu được những thông điệp của bạn ngay lập tức. Hầu hết các khách hàng sẽ không muốn phải dùng nhiều sự cố gắng để hiểu được những nội dung có những từ ngữ quá trừu tượng. Họ sẽ ngay lập tức thoát trang của bạn và có khả năng cao là bạn sẽ mất đi một khách hàng tiềm năng.

Kém: Mặc cho tình trạng khó khăn của họ hiện nay, các nhà cạnh tranh bền bỉ vẫn đi đến sự thất bại do sự lạc lõng hoàn toàn của họ.
Tốt: Các nhà cạnh tranh vẫn còn thiếu các kỹ năng để thành công.

5. Kiểm tra cẩn thận

Một trong những công việc quan trọng khi biên tập nội dung website là kiểm tra nội dung trang web của bạn thật cẩn thận từ việc xem có thiếu bất kỳ một tiêu đề hay bất kỳ một biểu tượng đầu dòng nào không. Hãy làm cho khách hàng biết được ngay lập tức điều mà bạn đang muốn nói với họ. Đừng đưa một lượng lớn khối văn bản vào trang web của bạn vì người dùng sẽ không đọc hết được và nó sẽ khiến website của bạn thật tẻ nhạt.

Kém: Một khối văn bản được đăng tải không hề chia đoạn, không có các tiêu đề chính hay các điểm đánh dấu đầu đoạn.
Tốt: Văn bản được chia thành các đoạn tùy theo nội dung  và có tiêu đề cùng các kí hiệu dễ nhìn để đánh dấu đầu dòng.

6. Sự ngắn gọn xúc tích

Khi viết nội dung cho website của bạn hãy cố gắng càng ngắn gọn và xúc tích sẽ càng mang lại kết quả tốt. Đừng lặp đi lặp lại về một chủ đề mà nó cung cấp những thông tin không liên quan vì điều đó sẽ không giúp bạn thu hút khách hàng.

Kém: Một câu chuyện lịch sử dài 400 từ về những thành tựu lớn nhỏ mà công ty bạn đạt được.
Tốt: Một vài điểm mấu chốt đánh dấu đầu dòng, liệt kê các thành tựu lớn.

7. Sự thú vị

Viết bài theo một phong cách thú vị và đem lại sự thân thiện với người đọc. Đừng biến nó trở nên buồn tẻ và bâng quơ. Sự thành công là khiến cho khách hàng thích đọc nội dung trang web của bạn và bị cuốn hút vào đó.

Kém: Công ty thiết kế web của chúng tôi là một công ty rất có năng lực, đáng để khách hàng tin cậy và chúng tôi hoạt động quanh năm. Chúng tôi cũng có một danh mục các khách hàng rất ấn tượng mà trước đây chúng tôi đã từng làm web cho họ. Rõ ràng bạn có thể thấy, chúng tôi là sự lựa chọn tốt nhất của bạn.
Tốt: Những lý do khiến bạn tin tưởng dịch vụ của chúng tôi: 
** Kinh nghiệm lâu năm, đội ngũ chuyên nghiệp.
** Dịch vụ khách hàng lớn, tận tình.
** Giá cả cạnh tranh, nhiều ưu đãi

Nếu bạn cảm thấy việc biên tập nội dung quá khó khăn và phức tạp, hãy sử dụng dịch vụ của chúng tôi và để chúng tôi phục vụ bạn vì chúng tôi hiểu khách hàng tiềm năng của bạn hơn ai hết !

Bài viết tham khảo:

Dịch vụ đăng ký website với bộ công thương

Dịch vụ xác minh Google Maps – Seo Local

Dịch vụ quản trị Website - Fanpage chuyên nghiệp

Dịch vụ đánh giá sao và bình luận sản phẩm - Đòn bẩy đẩy mạnh sự tin tưởng cho website bán hàng !!