Bí quyết thúc đẩy doanh số bán hàng

Một bức ảnh tốt bằng ngàn lời quảng cáo
Những bức ảnh đẹp giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn! Nếu bạn đang bán mặt hàng thời trang, hãy treo sản phẩm lên mắc treo hoặc chọn người mẫu cho trang phục. Bạn nên chọn phông nền đơn giản, nhã nhặn và chụp ở nơi ánh sáng tốt để các sản phẩm thật nổi bật. Hãy thử nghiệm những góc chụp sáng tạo để các bức ảnh của bạn trông hấp dẫn hơn.

Mô tả sản phẩm chi tiết và hấp dẫn
Thật tuyệt vời, khách hàng đã click vào xem sản phẩm của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn đã cung cấp cho khách hàng tất cả những gì họ cần biết về sản phẩm.

Ví dụ: Xuất xứ sản phẩm, chất liệu, màu sắc, kích thước, tình trạng hàng hóa hiện tại…

Đưa ra mức giá hợp lý
Điều mà hầu hết khách hàng quan tâm đầu tiên là giá cả. Chẳng có gì đáng ngạc nhiên! Chúng ta luôn tìm kiếm những món hàng tuyệt vời với mức giá hợp lý. Bạn có thể tìm hiểu mức giá mà những người bán khác đã đưa ra và cân nhắc xem mình có thể đưa ra mức hợp lý hơn không.

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
Với vai trò là người bán, bạn nên chu đáo, thân thiện và có trách nhiệm với khách hàng của mình. Hỗ trợ vận chuyển, giảm giá, làm thẻ tích điểm, chăm sóc, lắng nghe phản hồi từ điện thoại, tin nhắn…để nhận được đánh giá tích cực từ phía khách hàng nhé!

Thường xuyên chạy các chương trình khuyến mãi
Các chương trình khuyến mãi sẽ tạo sự vui vẻ và cảm giác mong chờ cho khách hàng của bạn. Bạn nên chạy thử nghiệm các chương trình khác nhau và xác định chương trình nào đạt hiệu quả tốt nhất. Tuy nhiên, không nên quá lạm dụng các chương trình khuyến mãi bởi sau cùng, bạn muốn làm khách hàng hài lòng với chất lượng sản phẩm của bạn chứ không chỉ dừng lại ở việc giảm giá.

Bí quyết thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả

Tạo tiếng vang
Để gian hàng của bạn được nhiều người biết đến, hãy chia sẻ sản phẩm trên các trang mạng xã hội thông qua tính năng chia sẻ. Nếu có thể, hãy nhờ bạn bè giúp đỡ! Họ sẽ chia sẻ giúp bạn, thậm chí còn mua hàng của bạn.

Tạo sự khan hiếm

Chúng ta đã quá quen thuộc với cảnh dòng người xếp hàng trong ngày “Thứ sáu đen tối”. Điều đó là minh chứng cho sự đặc biệt trong sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Sản phẩm càng đặc biệt thì tốc độ hành động của khách hàng càng nhanh. Cung cấp một số lượng hữu hạn sản phẩm sẽ giúp bạn tạo ra sự khan hiếm và từ đó tạo sức ép cho người mua. Đặc biệt, nếu bạn cung cấp một số lượng hàng hạn chế và thời hạn cung cấp ngắn thì việc mua hàng sẽ càng trở nên nhộn nhịp hơn. Tuy nhiên, dù dùng chiêu thức nào, bạn cũng cần chắc chắn thông điệp của bạn phải chính xác, đáng tin. Nếu ‘lừa’ khách hàng bằng một “mánh khoé” nào đó, thì khách hàng của bạn cũng không khó để nhận ra và sẽ ra đi mãi mãi. Nguyên tắc cho bạn khi muốn thúc đẩy doanh số đó là tính cấp bách trong bán hàng chỉ dùng để khuyến khích người mua hàng ủng hộ sản phẩm của bạn. Kết quả của bạn chỉ tốt khi bạn biết lắng nghe khách hàng và thẩm định, đánh giá tất cả các trường hợp có thể xảy ra.

Lưu trữ vận đơn và các giấy tờ vận chuyển khác
Gửi cho khách hàng ảnh chụp vận đơn cùng các giấy tờ vận chuyển khác để chứng minh bạn đã chuyển các món hàng khách đặt mua. Bạn cũng có thể dùng các bằng chứng đó để chứng minh đã hoàn thành giao dịch của mình trong trường hợp khách hàng quên xác nhận đã nhận hàng hoặc hàng bị thất lạc trong quá trình vận chuyển. Một “bộ sưu tập” hoá đơn vận chuyển chính là biểu hiện cho thấy bạn là một người bán uy tín và có trách nhiệm.

Liên tục cập nhật!
Khi khách hàng đã mua sản phẩm của bạn, rất có thể họ cũng quan tâm tới các sản phẩm khác trong cửa hàng. Hãy thường xuyên bổ sung thêm các sản phẩm mới hoặc chia sẻ lại những sản phẩm hiện có, điều đó sẽ giúp khách hàng quay lại cửa hàng.

# bí quyết thúc đẩy doanh số bán hàng | thiết kế website | Sikido